Mẫu mã đẹp sẽ đưa khách đến gần hơn

Đôi lúc cầm hàng Việt mà tôi băn khoăn, các chủ doanh nghiệp Việt có bao giờ tự hỏi đâu là yếu tố đầu tiên hút khách hàng đến với sản phẩm của mình không? Gặp một người lần đầu làm sao bạn biết đó là người tốt?

Bạn chỉ có thể thiện cảm hoặc ác cảm với họ qua nụ cười, ánh mắt, trang phục, phương tiện... Với sản phẩm, quá trình “hút” cũng tương tự. Khi nhìn một sản phẩm trên kệ, cái gì khiến bạn muốn chạm vào và cầm nó lên, dù chưa chắc sẽ mua? Đó là “vỏ ngoài”của nó.

Từ xa nhìn đã bắt mắt, nó sẽ thu hút người tiêu dùng đến gần, cầm, cảm nhận, sau đó mới nhìn vào tên công ty, tên sản phẩm... và quyết định mua hay không. Chính kiểu dáng bên ngoài sẽ giúp họ đến gần món hàng hơn. Dưới góc nhìn của mình, tôi xin chia sẻ với các nhà sản xuất một vài cảm nhận về giải pháp hình dáng:

1 Hình dáng sản phẩm cần phân cấp theo lứa tuổi, không phải phân cấp kiểu chung chung. Ví dụ tập ghi chép, không phải cứ tập cho người lớn thì màu sắc tối trầm, không trang trí nhiều, hình thức đơn điệu. Và không phải cứ tập cho trẻ em thì có heo, bò, gà, chó cười toe toét. Làm sao để chúng cười dễ thương, trẻ ấn tượng nhớ hoài. Với trẻ dưới 10 tuổi thì phải khác trẻ trên 10 tuổi ...

2 Lồng vào những chi tiết quảng bá cho bản sắc Việt. Nói thế không phải cứ in nguyên cây tre, áo dài, nón lá... lên sản phẩm. Phải để chất Việt ngấm vào sản phẩm, từ màu sắc, hình dáng, chất liệu lẫn tên gọi. Cần những tên gọi thuần Việt chứ không phải những Yuki, Rona, 4Teen... không rõ là tiếng gì như hiện nay.

3 Vừa thỏa mãn thị hiếu, vừa định hướng thẩm mỹ cho khách chứ không phải “chạy theo” họ, người thiết kế ngoài việc tìm hiểu gu thẩm mỹ của người dùng còn phải hướng họ đến những gu mới phù hợp thời đại ngày nay. Tôi biết vài doanh nghiệp Việt không dám ra những kiểu dáng “đẹp và mới” dù họ hoàn toàn có khả năng, bởi sợ khách hàng, nhất là bà con nông thôn, không quen và sẽ không mua những món ấy. Kết quả là sản phẩm của ta thường lặp lại những kiểu dáng có rồi của Tây, hoặc của chính ta, đơn giản vì không dám mạo hiểm.